家住廣西桂林市秀峰區(qū)的韋女士從外地工作回來后，發(fā)現(xiàn)自家的自來水變得渾濁不堪，而且還有一股異味。當問過鄰居家的自來水都沒有問題后，韋女士明白可能是自家的水管出現(xiàn)了問題。

　　韋女士經(jīng)過查詢，在官網(wǎng)上聯(lián)系上寶維家的客服。韋女士問道：自家的水管用的是塑料PP-R管，應該不會生銹，那么問題會出在哪里呢？

　　工作人員表示韋女士出門，家里的水管長期不用，水管中還靜置了一部分水，水中的微生物慢慢沉淀下來，再加上家庭水管的口徑小，走向彎曲，平時使用時也會有部分沉淀物附著，這些沉淀物堆積在一起就會引發(fā)微生物發(fā)酵形成更多的水垢。

　　而且自來水中會有微量的青苔孢子，這些微生物經(jīng)過微生物滋養(yǎng)很容易形成青苔。劉女士家的水管長期不用，水中的青苔和水垢越長越多，最終堵塞水管。

　　韋女士又問到，清洗水管用的產(chǎn)品會不會不安全，工作人員表示用來殺菌消毒的檸檬酸是食品添加劑成分，是可以食用的。非常安全。確認費用不高后，韋女士預約了一次寶維家的水管清洗服務。工作人員用專業(yè)的水管清洗設備仔細清理了水管后，韋女士家的水質再也沒有問題。

　　可以看到，從韋女士家的自來水管道中清理出大量紅褐色的污水，這些都是工作人員利用設備發(fā)出的水氣混合脈沖從水管中沖出來的水垢垃圾，這里面藏著大量威脅人體健康的細菌、真菌，陳女士家的水質問題就是因此出現(xiàn)問題。